Team-Entwicklung
Wichtiges und wirksames Investment!
Ob neu zusammengewürfelt oder altbewährt, ortsunabhängig oder gemeinsam im Büro – die Frage ist immer die gleiche: Agieren Ihre Mitarbeitenden als funktionierende, motivierte Einheit oder gehören sie eher zur Kategorie „zusammengewürfelte Arbeitsgruppe“? Ein dysfunktionales Team kann nicht performant sein. Dieser Fakt ist seit mehreren Jahrzehnten bekannt – und doch wird unserer Beobachtung nach sehr wenig Zeit in die Entwicklung eines Teams investiert. Dort, wo Team-Entwicklung gefordert und gefördert wird und Freiräume gegeben werden, erleben wir enorm leistungsfähige Teams mit hoher Zufriedenheit aller Mitarbeitenden.
„Zusammenkommen ist ein Beginn. Zusammenbleiben ein Fortschritt. Zusammenarbeiten ist ein Erfolg.“
In der Beratung zur Team-Entwicklung…
- analysieren wir gemeinsam, wo euer Team aktuell steht – mit Blick auf die bekannten Dysfunktionen
- legen wir ungenutzte Potenziale, unklare Zuständigkeiten und mangelnde Kommunikation gemeinsam offen
- erarbeiten wir mit dem Team ein gemeinsames Selbstverständnis, eine stimmige Aufgabenverteilung, Entscheidungskompetenzen und Abläufe
- übersetzen wir all diese Erkenntnisse in handfeste Strategien und Methoden, die die Team-Entwicklung nachhaltig und vor allem messbar fördern – für eine höhere Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit
- coachen wir bei Bedarf Mitarbeiter:innen und Führungskräfte, legen Konflikte offen und tragen zur Konfliktbefriedung bei.
Die Phasen eines Teams
Ein Team ist ein lebendiges System.
Laut Bruce Tuckman gibt es folgende Phasen in einem Team die mit bestimmten Verhaltensweisen innerhalb des Teams einher gehen:
Forming:
Anfang & Orientierung
Verhalten: höflich und vorsichtiges Kennenlernen
Storming:
Spannung & Konflikte
Verhalten: Gruppenbildung, implizite oder explizite Konflikte
Norming:
Werte & Normen
Verhalten: Offenlegung und Befriedung der Konflikte, Regeln & Prinzipien der Zusammenarbeit werden entwickelt.
Performing:
Konstruktive Kooperation
Verhalten: ideenreiche Kreativität, solidarische Kooperation. Ein Wir Gefühl ist vorhanden.
Adjourning:
Team löst sich auf
Ein Team kann zwischen den verschiedenen Phasen aber auch wechseln. Wenn ein Team es in die Performing Phase geschafft hat, gibt es keine Garantie, dass es dort bleibt.
Themen und Anlässe für Teamentwicklungen
Grundlegende personelle oder strukturelle Veränderungen wie z.B.
- Neugründung eines Teams
- Zusammenlegung von Teams
- Neue Führungskraft
- Keine Führungskraft mehr (plötzlich agil)
- Neue Teammitglieder (mehr als 10%)
- Veränderung von Verantwortlichkeiten
- Unklarheit über bestehende Rollen
- Veränderte Anforderungen
- Unklarheit über Kommunikationswege
- Entscheidungswege sind nicht geklärt
Es soll Klarheit geschaffen werden zu den unter Storming beschriebenen Reibungspunkten
- Alte Konflikte werden befriedet und aus dem Weg geräumt.
- Kommunikations- und Entscheidungswege werden vereinbart
- Meeting- und Synchronisationsstrukturen werden entwickelt
- Verantwortlichkeiten werden geklärt
- Ein Teamziel wird geschärft und ein gemeinsames Verständnis darüber geschaffen.
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess wird initiiert
- z.B. Durchführung von Reviews zur Qualitätsverbesserung
- z.B. Durchführung von Retros zur besseren Zusammenarbeit
- Innovationskraft und Kreativität steigern
- Resilienz der einzelnen und des Teams stärken
- Erfolge gemeinsam feiern
- Die nächsten Ziele stecken und planen
Ordnungsprinzipien von Organisationen
Teams sind wie erwähnt ein lebendiges Konstrukt. Aus der Systemtheorie gibt es folgende Ordnungsprinzipien in einer Organisation(seinheit). Ist eines dieser Prinzipien gestört, lohnt es sich genauer hinzuschauen. Und dies sollte immer mit Hilfe eines Moderators außerhalb des Systems stattfinden. Die Systemmitglieder sind nun mal i.d.R. Systemblind.
